Mobil uygulama çökmesi ve yanlış bakiye sorunları

Meritking uygulamasında yaşadığım sorunlar beni oldukça üzdü. Yaklaşık beş gündür, mobil uygulama sürekli çöküyor ve giriş yaparken döngüde sıkışıp kalıyorum. Buna ek olarak, web sitesinde hesabımda 30.000 TL olduğunu görüyorum, fakat uygulamada bu bakiye 10.000 TL olarak gözüküyor. Bu durum, işlemlerimi yaparken büyük sıkıntılar yaşamama yol açtı. Çözüme ulaşabilmem için uygulamanın en kısa sürede düzeltilmesini ve hesap bakiyemin doğru bir şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Umarım bu sorun en kısa zamanda halledilir.