Jojobet

Jojobet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

2.6 · 37 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%338 şikayette
Çözüldü
1
Açık
37
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (38 toplam)

Şikayet sonucu puanı

1/5
SK
Süleyman kanat
25 gün önce
Yeni

Hesabımı kapadılar

Jojobetin eski bir üyesiyim bir çok yatırımım ve çekimim var bir çok kere doğum günü bonusu eklendi birgün hesabım aniden kapatıldı nedenini sordum çoklu hesap dendi yıllarca oynadigim hesabim bir anda kapandi nedenide bulunduğum yerin internetinin bir çok kişiye açık olması canlı desteğe bağlandiğimda benden selfie ve bir kaç evrak gönderdim eksiksiz bana 1 saate hesabınız açılıcak dendi uzerinden 3 ay geçti açılmadı bugün bağlandım hesabim açılmamak üzere kapanmış madem açmıcaktiniz neden evraklar istediniz yada 1 saate açılıcak dediniz

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
CE
Cem Erdoğan
26 gün önce
Yeni

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

6 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 23 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Jojobet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Aboneliği iptal etmeme rağmen 6.436 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Destek kaydı numaram 939368; sistemde açık görünüyor.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
TB
Tuğba B.
27 gün önce
Yeni

Hesabım gerekçesiz askıya alındı

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Jojobet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.