Galaxy Betting Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://galaxybetting.comFirma doğrulanmadı

2.7 · 27 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%027 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 27

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (27 toplam)

Şikayet sonucu puanı

5/5

Murat Koç

8 gün önce

Yeni

Galaxy Betting — Yarış Bahisinde Yaşadığım Problemler ve Arkadaşımın Durumu

Son zamanlarda Galaxy Betting'de 100.000 TL'lik bir spor bahsi yaptım ancak bahisim aniden iptal edildi. Bahisimi koyduktan birkaç dakika sonra, sonuçlar güncellendi ve bu duruma çok şaşırdım. Özellikle bir arkadaşımın da tam olarak böyle bir sorunla karşılaşmış olması canımı sıkıyor. Geçen ay 150.000 TL'lik bahis yapmıştı ve durumu onun için de çok sorunlu hale gelmişti. Neden bu kadar belirsiz ve sorunlu bir sistem var? Hesabımdaki kayıpların tazmin edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananları göz önünde bulundurmanızı rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

267 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

AÜ

Ayşe Ü.

8 gün önce

Yeni

Galaxy Betting — Canlı Casino'da Karşılaştığım Kart Hatası

Galaxy Betting platformunda 50.000 TL değerinde bir bahis oynarken, canlı casino oyununda dealer'ın kart eksikliğinden dolayı ciddi bir sorun yaşandı. Oyun sırasında, gösterilen kartların eksik olduğunu fark ettim. Bu durum, oyunun seyrini olumsuz etkiledi ve bu yüzden bahisimin geçerliliğinden şüphe duydum. Yaşanan bu hata ile ilgili olarak, hem zaman kaybı hem de maddi kayıptan dolayı tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Oyunların düzgün işleyişinin sağlanması adına bu konuya önem verilmesini rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

267 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Derya Erdoğan

8 gün önce

Yeni

Galaxy Betting — Beklenmedik Bahis İptali ve Destek Üzerine Şikayet

Galaxy Betting'de 150.000 TL değerinde yapılan bir spor bahsinin nedensiz yere iptal edilmesi konusunda şikayette bulunuyorum. Bahsimin sonuçlanması gereken zamandan önce, destek ekibinden aldığım yanıtlar çelişkiliydi. İlk görüşmemde 24 saat içinde çözüme kavuşacağım bilgisi verilirken, bir sonraki görüşmemde ise bahisimin resmi sonuçlara göre değerlendirileceği söylendi. Alınan bu farklı cevaplar beni oldukça kafa karışıklığına soktu ve zaman kaybı yaşattı. Anlaşılması gereken, destek sürecinin daha tutarlı bir şekilde işlemesi gerektiğidir. Bu durumun incelenmesini ve gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5

Pınar E.

8 gün önce

Yeni

Galaxy Betting'de Kaybolan Bahislerim ve Stresim

Galaxy Betting ile ilgili yaşadığım sorun: 800.000 TL'lik bir bahis yaptığımda, oyunun içerisinde bağlantım aniden koptu. Geri döndüğümde kazanılacak tutarın kaybolduğunu gördüm. Bahisimin oynandığı süre boyunca oyun sonuçları belirlenmiş olmasına rağmen, sistemin oyuncuları korumadığına inanmakta zorlanıyorum. Bu durumu destek ekibine bildirdim ama tatmin edici bir yanıt alamadan günler geçti. Artık güvenim sarsıldı ve daha fazla bu platformda oynamak istemiyorum. Hesabımdaki bahisin geri ödenmesini ve yaşadığım stresi göz önünde bulundurmanızı talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Fatih K.

8 gün önce

Yeni

Galaxy Betting — Gösterilen Bonusun Neden Hesabıma Geçmediği

Galaxy Betting'de 80.000 TL’lik bir oyun oynarken bonusun beklediğim gibi hesabıma geçmediğini fark ettim. Bonusun aktif olmasını beklerken, birdenbire kaldırıldığına dair bir bildirim bile almadım. Destek ile iletişime geçmemin üzerinden tam 10 gün geçti ve hiçbir güncelleme yapılmadı. Uygulamanın en son versiyonunu kullanıyorum fakat destek süreci son derece yavaş ilerliyor. Bu kadar süre boyunca yanıt beklemek beni gerçekten rahatsız ediyor. Bu duruma bir çözüm bulmanızı talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

Cansu Güler

8 gün önce

Yeni

Galaxy Betting — VIP Statümün Göz Ardı Edilmesi ve Bonus Problemi

Galaxy Betting'de 70.000 TL'lik bir bahis oynarken hesabıma yansıması gereken bonusun kredi edilmediğini fark ettim. Site üzerindeki sıkça sorulan sorular kısmında VIP oyuncuların öncelikli olarak bu tür bonuslardan faydalanabileceği belirtiliyordu. Ancak destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, VIP statümün hiç dikkate alınmadığını ve sorunumu çözmekte gecikildiğini belirttiler. İki gün boyunca cevap beklememe rağmen sonuç alamadım. Bu durum oldukça hayal kırıklığı yarattı. Bonusun acilen hesabıma geçirilmesini ve VIP hizmetin gerçekten ne anlama geldiğinin netleşmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Yusuf Aslan

8 gün önce

Yeni

Galaxy Betting — Hesabımdan Çekilen Para ve Bonus Sorunu Hakkında

Galaxy Betting'de 85.000 TL'lik bir bahis oynarken, bonusun hesabıma geçmediğini fark ettim. Oyun sırasında bana sunulan bonusun mevcut olması gerekirken, oyun bitiminden sonra hiçbir şekilde kredi edilmedi. Bu süreçte, hesabımdan para çekildi ancak bonusu kullanmam gerektiği için büyük bir stres yaşadım. 5 gün süren bekleyiş sürecim sonunda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunu çözemediklerini söylediler. Bu durum, güvenimi sarsarken, yaşadığım kaybı telafi etmek adına acil bir çözüm talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

SÖ

Selin Ö.

8 gün önce

Yeni

Galaxy Betting — Bonusun Neden Kesildiğine Anlam Veremiyorum

Galaxy Betting'de 95.000 TL değerinde bir bahis yaparken, hesabımdan aniden 10.000 TL kesildiğini fark ettim. Oyun öncesinde herhangi bir ücret ya da vergi bilgisi sağlanmamıştı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti, çünkü bahis sırasında böyle bir kesinti olacağına dair hiçbir bildirim almadım. Bonusların ne zaman aktif olacağı ve hangi koşullarda kullanılacağı tamamen belirsizdi. Oyunu kaybetmemin ardından bonusumun da kaybolduğu için iki kat üzgünüm. Bu konuda bir açıklama talep ediyorum ve yaşanan sürecin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

Berna

8 gün önce

Yeni

Galaxy Betting — Bonusum Hesabıma Geçmedi ve Para Gitti

Dün Galaxy Betting'de 60.000 TL'lik bir bahis oynarken hiç beklemediğim bir durumla karşılaştım. Hesabımdan para çekildi ancak bonusum hiç tanımlanmadı. Oyun esnasında bonusun aktif olacağını düşünüyordum, ama kazancımın üzerine bir şey geçmedi. İki saat boyunca destekle iletişime geçmeye çalıştım ama sonuç alamadım. Bankamdan kesilen bu para benim için önemliydi. Oynadığım süre boyunca umudum, bonusun yüklenmesiydi ama hiç gelmedi. Hesabımdaki durumu düzeltmelerini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5

F. Güneş

9 gün önce

Yeni

Galaxy Betting — Bonusun Aniden Kesilmesi ve Geçmiş Sorunlarım

Galaxy Betting'de geçen hafta 70.000 TL'lik bir bahis oynarken, sunulan bonusun aniden hesabımdan çekildiğini fark ettim. Oyun devam ederken, daha önce belirtilen şartların değiştiğini ve bonusun artık geçerli olmadığını belirten bir uyarı aldım. Aynı sorunu geçen ay bir arkadaşım da yaşamıştı, bu nedenle bu durumu hiç beklemiyordum. Ayrıca, yaşadığım bağlantı sorunlarının da bu durumu karmaşıklaştırdığını düşünüyorum çünkü sürekli kesintilere maruz kaldım. Yalnızca bonusun geri yüklenmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

267 0

Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.