tepkimvar.
Yaz
Galaxy Betting

Galaxy Betting Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://galaxybetting.comFirma doğrulanmadı
2.7 · 27 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%027 şikayette
Çözüldü
0
Açık
27
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 7 şikayet (27 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
EK
Eren Kaya
16 gün önce
Yeni

Destek Yanıtı İçin Beklediğim Günler

Yaklaşık bir hafta önce Galaxy Betting üzerinden 80.000 TL'lik bir bahis oynadım. Bahisim son anda değiştirilip iptal edildi ve resmi sonuçla uyumlu olmadı. Sinir bozucu olan ise, desteğe birkaç kez yazmama rağmen hala bir dönüş almamış olmam. Yani, ne zaman bir çözüm bulacaklar bilmiyorum. Günler geçiyor, ben de işlemin sonucunu bekliyorum. Bu kadar uzun süre bilgi verilmemesi hoş değil. Umarım en kısa zamanda bir geri dönüş alırım.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5
VA
Volkan A.
16 gün önce
Yeni

Canlı Casino'daki Kart Sorunu

Geçen gün Galaxy Betting'de 70.000 TL değerinde bir oyun oynadım. Canlı casinodaki krupiyenin kartları göstermediğini fark ettim, hani nasıl bir hataydı bu? Bahislerimizin ne olacağını bilmeden oynamak gerçekten zor. Son anda durumu fark ettim ama ortada ne bir açıklama ne de düzeltme işareti vardı. Oyun akışını mahvetti. Kendimi mağdur hissediyorum. Yani bu kadar büyük bir platformda bu hatalar olmamalı, benim gibi oyuncular zarara uğruyor. Bu sorunun derhal çözülmesini istiyorum; en azından durumu telafi etmeleri gerekir.

Henüz firma yanıtı yok.

523 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
CF
Cem F.
19 gün önce
Yeni

Çekim Sürecindeki Sorunlar Hakkında Şikayet

Geçtiğimiz ay Galaxy Betting üzerinden 50.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum. Ancak, bu işlem hiçbir neden gösterilmeden iptal edildi. Canlı destekle iletişime geçtiğimde, farklı bir ödeme yöntemi kullanmamı önerdiler. Ancak, bu sefer de söz konusu yöntem sürekli olarak beklemede kalıyor. Yaklaşık üç haftadır sorun çözülemedi ve sürekli olarak çözüm süresinin uzatılmasıyla karşılaşıyorum. Bu kadar uzun süreli bir gecikme ve belirsizlik kabul edilemez. Talebimin derhal işleme alınmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
OÜ
Oğuz Ü.
19 gün önce
Yeni

Mobil Uygulama Sorunları ve Gecikme

Son dönemde, 45.000 TL'lik bir çekim talebim 10 gün boyunca beklemede kaldı. Çekim isteğini mobil uygulama üzerinden yaptım. Ancak uygulama birkaç kez çöktü ve bu durum, hesabımdaki bakiyenin web sitesinde görünen ile çelişmesine neden oldu. Her seferinde farklı bir bakiye gösteriyordu; bu durum beni oldukça rahatsız etti. Uygulamanın kararsızlığı ve ödememin hala işlenmemiş olması hoşuma gitmedi. Yetkililerden bu konuda net bir yanıt almak istiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5
EE
Emre E.
19 gün önce
Yeni

Hesap Erişim Problemi ve Ödeme Gecikmesi

Bir süredir Galaxy Betting üyesiyim ve normalde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak, son işlemlerimde sıkıntılar yaşadım. 60.000 TL değerinde bir çekim talebinde bulundum ve bu işlem tam bir hafta sonra hala onaylanmadı. Hatta işlemim, hiçbir bildirim olmadan bekleme durumuna alındı. Hesabımın neden erişime kapandığını anlamıyorum; daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım. Benim talebimin bir an önce sonuçlanmasını ve hesabımın açılmasını bekliyorum. Bu tür sorunların yaşanmasını istemiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5
OA
O. Aksoy
19 gün önce
Yeni

Promosyon Kodu ile İlgili Sorunlar Yaşıyorum

Galaxy Betting üzerinden 30.000 TL yatırdıktan sonra, kaydolurken verilen promosyon kodunu kullandım. Ancak, bu bonusun hesabıma tanımlanmadığını fark ettim. Kesinlikle hiçbir bilgi veya bildirim almadan, bonusum kayboldu gibi görünüyor. Çekim taleplerim de 10 gündür beklemede kalıyor ve işlem durumum sürekli olarak 'beklemede' olarak görünmeye devam ediyor. Bu kadar uzun süre içinde ne olacağına dair herhangi bir belirtiler yok. Durumumun netleşmesini ve bonusumun bir an önce hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5
MT
Merve Tunç
19 gün önce
Yeni

Çekim Talebim Hala Beklemede

Bir aydan fazla bir süre önce 75.000 TL'lik bir çekim talebinde bulundum. O zaman hesabımda yeterli bakiye vardı ve her şey düzgün görünüyordu, hani. Fakat, talebim sürekli olarak beklemede kaldı. Üstelik, önceki gün sistemde ''işlem iptal edildi'' uyarısını gördüm, ama ne bir açıklama ne de bir ileti geldi. Gönderdiğim ekran görüntüleri ve dekontlarım tamamen göz ardı edildi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar bekledikten sonra, lütfen durumu acilen netleştirin ve işlemi tamamlayın.

Henüz firma yanıtı yok.

203 0
Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.