Promosyon Kodu ile İlgili Sorunlar Yaşıyorum

Galaxy Betting üzerinden 30.000 TL yatırdıktan sonra, kaydolurken verilen promosyon kodunu kullandım. Ancak, bu bonusun hesabıma tanımlanmadığını fark ettim. Kesinlikle hiçbir bilgi veya bildirim almadan, bonusum kayboldu gibi görünüyor. Çekim taleplerim de 10 gündür beklemede kalıyor ve işlem durumum sürekli olarak 'beklemede' olarak görünmeye devam ediyor. Bu kadar uzun süre içinde ne olacağına dair herhangi bir belirtiler yok. Durumumun netleşmesini ve bonusumun bir an önce hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.