Galaxy Betting — VIP Statümün Göz Ardı Edilmesi ve Bonus Problemi

Galaxy Betting'de 70.000 TL'lik bir bahis oynarken hesabıma yansıması gereken bonusun kredi edilmediğini fark ettim. Site üzerindeki sıkça sorulan sorular kısmında VIP oyuncuların öncelikli olarak bu tür bonuslardan faydalanabileceği belirtiliyordu. Ancak destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, VIP statümün hiç dikkate alınmadığını ve sorunumu çözmekte gecikildiğini belirttiler. İki gün boyunca cevap beklememe rağmen sonuç alamadım. Bu durum oldukça hayal kırıklığı yarattı. Bonusun acilen hesabıma geçirilmesini ve VIP hizmetin gerçekten ne anlama geldiğinin netleşmesini talep ediyorum.