Betoffice

Betoffice Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

2.6 · 22 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%022 şikayette
Çözüldü
0
Açık
22
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (22 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
OÇ
Onur Çetin
8 gün önce
Yeni

Betoffice — Hesabımdaki bakiye kayboldu, ne olacak?

Birkaç gün önce, Betoffice hesabıma 30.000 TL tutarında bir para yatırdım. Ancak işlem görünmesine rağmen, bakiyem hâlâ cüzdanımda yansımadı. Üç gün boyunca durumu kontrol ettim ve canlı destekle de görüştüm, fakat kesin bir yanıt elde edemedim. Yaşadığım bu belirsizlik ve kaybolan güven beni oldukça tedirgin ediyor. Hesabımdaki bu miktarın bir an önce geri yüklenmesini talep ediyorum ve konuyla ilgili net bir geri dönüş bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
HD
Hakan Demir
8 gün önce
Yeni

Betoffice para Yatırma Sorunu Yaşadım

Betoffice sitesinde sık sık oynuyorum ve genelde her şey sorunsuz gidiyor. Ancak geçtiğimiz haftalarda 50.000 TL tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Bankadan onay aldım ve işlem tamamlanmış görünüyordu. Fakat, bakalım ne oldu? Hesabımda söz konusu tutar görünmüyordu. Sitenin SSS kısmında para yatırma işlemlerinin hızlıca yansıyacağı yazıyordu. Ancak ben neredeyse üç gün bekledim ve sonuç hüsran. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Sorunun çözülmesi, sadık bir müşteriniz olarak beni mutlu edecektir.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
BK
B. Karaca
8 gün önce
Yeni

Kayıtlı Yatırımım Hesabımda Yok

Dün akşam 50.000 TL yatırdım ama hala cüzdanımda göremiyorum. Betoffice sistemi transferin tamamlandığını söylüyor ama hesabımda para yok. Canlı destekle görüştüm, yalnızca yanıtsız kalıyorlar. Doğru düzgün bir açıklama gelmedi. Para hemen hesabıma geçirilmezse güvenim tamamen sarsılacak. Lütfen cüzdanımdaki parayı kontrol edin ve bu durumu çözün.

Henüz firma yanıtı yok.