Kategori
Elektronik kategorisindeki firmalar hakkında 1.140 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Tekelbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.
Geçtiğimiz gün Bahiscasino mobil uygulamasında 50.000 TL'lik bahisimi oynuyordum. Ancak, uygulama aniden çöktü ve tekrar giriş yaptığımda hesabımda 15.000 TL'lik bir bonus görüntüledim. Bununla birlikte, web sitesinde bonus koşulları hakkında herhangi bir güncelleme yoktu. Uygulama üzerinden oynadıktan sonra bonusun kırmızıyla işaretlendiğini gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum, çünkü kaybetmeme neden olan bir durumla karşı karşıyayım.
Evetabi üzerinden 25.000 TL değerinde bir televizyon siparişi verdim. Ancak, destek almak için canlı sohbet hattına bağlandığımda 1 saati aşkın bir süre bekledim. Temsilci ile konuşmaya başladığımda, sorumu yanıtlamak yerine bağlantıyı kesip gitti. Daha sonra bir başka temsilciye bağlandım ve bu sefer tamamen farklı bir yanıt aldım. Bu süreçte hiç yardımcı olamadılar. Sadece bir ürün hakkında bilgi almak istemiştim ancak yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Padişahbet'e 25.000 TL yatırdıktan sonra aniden hesabıma erişimim engellendi. Bu durum üzerinden dört gün geçmesine rağmen çözülmedi. Canlı destekteki yetkililerle bağlantı kurmaya çalıştım ama sürekli meşguldüler. Böyle bir durumun nasıl olabileceğini anlamıyorum, çünkü hesabımda herhangi bir sorun yoktu. Yaşadığım aksaklıkların hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Favoribahis'ten 55.000 TL tutarında bir çekim talebim vardı. Ancak, çekim işleminin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala onaylanmadı. Bu süre zarfında hesabımda bonusun da belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen kaybolduğunu fark ettim. Destek ekibiyle iletişime geçtim, ama yeterli bilgi alamadım. Böyle bir durumda yaşanan belirsizlik çok can sıkıcı. Hem çekimim hem de kaybolan bonusumun durumunu net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Bir süre önce 75.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım. Kuponum, maç bitiminden sonra yanlışlıkla iptal edildi ve bunun üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim. Yaklaşık üç gün boyunca sorunun çözülmesini bekledim fakat net bir yanıt alamadım. Sürekli değişen koşullar nedeniyle sürecin başından beri kafam karıştı. En azından, kazancımın tekrar değerlendirilmesi ve sorunuma bir çözüm önerilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Padişahbet üzerinden 40.000 TL yatırdım ama işlem sonrası hesabımdan beklenmedik bir 2.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumu anlamak adına canlı destekle iletişim kurmaya çalıştım, ancak bağlanamadım. Yaklaşık üç gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorum ve hala bir geri dönüş alamadım. Kesilen bu ücretin nedenini açıklamanızı talep ediyorum.
Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde her görüşmede farklı bir gerekçe duyuyorum. Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Playbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: sözleşmedeki tutardan 24.569 TL fazla tahsilat yapıldı. Bahsine tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 8 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı.
Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde istenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Yaşadıklarımı Betsmove ilgilileri mutlaka görmeli. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Favoribahis'te 75.000 TL ile oyun oynarken, tam kazanacağım sırada uygulama birden dondu. Yaklaşık 10 dakikalık bir süre boyunca hiçbir işlem yapamadım ve kaybettiğim kazançlarım hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Destek ekibine yazdım ancak beklediğim gibi bir geri dönüş almadım. Bu tür teknik aksaklıkların yaşanmaması için daha dikkatli olmanızı rica ediyorum.
İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Her görüşmede farklı bir gerekçe duyuyorum. Betnano tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. 4.258 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.