Yanlış sonuçlanan spor kuponu sorunu

Üyeliğimin üzerinden yıllar geçti ve Betmartin'den almış olduğum hizmete her zaman güvendim. Ancak, 50.000 TL değerinde bir spor kuponumun yanlış sonuçlandığını öğrendiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kuponun sonucu açıkça belirtilmişti ama sistem, bunu farklı bir şekilde değerlendirdi. Bu durum, hem hesabımdaki bakiyeyi etkiledi hem de güvenimi sarstı. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu yanlışlığın düzeltilmesini ve hesabıma gereken miktarın eklenmesini rica ediyorum.