Evetabi Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Elektronik https://evetabi.comFirma doğrulanmadı

3.3 · 22 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%022 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 22

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (22 toplam)

Şikayet sonucu puanı

2/5

Serkan

26 gün önce

Yeni

Evetabi hesabım Neden Kısıtlandı, Anlamıyorum

Evetabi'nin sıkça sorulan sorular kısmında hesap güvenliği için kısıtlama yapılmayacağı belirtilmişti. Ancak 25.000 TL yatırdıktan sadece 10 gün sonra hesabım kilitlendi. Durumu daha da kötüleştiren, gönderdiğim ekran görüntüleri ve makbuzların hiç dikkate alınmaması. Referans numaram 12345678, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Bu kadar uzun süre beklemek ve hiç bilgi verilmemesi gerçekten canımı sıkıyor. Hızla bir çözüm bulmanızı bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

Tuğba Aydın

26 gün önce

Yeni

Canlı Destek Sürecindeki Sorunlar Hakkında

Evetabi üzerinden 25.000 TL değerinde bir televizyon siparişi verdim. Ancak, destek almak için canlı sohbet hattına bağlandığımda 1 saati aşkın bir süre bekledim. Temsilci ile konuşmaya başladığımda, sorumu yanıtlamak yerine bağlantıyı kesip gitti. Daha sonra bir başka temsilciye bağlandım ve bu sefer tamamen farklı bir yanıt aldım. Bu süreçte hiç yardımcı olamadılar. Sadece bir ürün hakkında bilgi almak istemiştim ancak yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Merve C.

29.08.2026

Yeni

Cüzdanıma aktarılmayan 30.000 TL

Geçen hafta Evetabi üzerinden 30.000 TL'lik bir elektronik ürün siparişi verdim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, sistemde işlemimin başarıyla gerçekleştiğine dair bir bildirim aldım. Ancak, cüzdanımda bu tutarın görünmemesi beni oldukça endişelendiriyor. İki gündür durumu çözmek için destek hattıyla iletişime geçiyorum ama net bir yanıt alamadım. Bu belirsizlik, Evetabi'ye olan güvenimi zedeledi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve paramın cüzdanıma yatırılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Derya T.

29.08.2026

Yeni

Uygulama Giriş Problemi Hakkında Şikayetimi İletiyorum

Evetabi uygulamasıyla ilgili büyük bir problem yaşıyorum. Son birkaç gündür, iki aşamalı doğrulama kodu sürekli olarak gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Hani, işlem yapmak için girmem gerekiyor fakat olmuyor. O gün 25.000 TL'lik bir alışveriş yapmayı planlıyordum ama bu sorun yüzünden gerçekleştiremedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum çünkü bir çözüm bulamazsam, hizmetinizi kullanamam. Yardımınızı bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Murat S.

29.08.2026

Yeni

Para çekimim neden beklemede kalıyor?

Evetabi uygulamasında 15.000 TL'lik para çekimimi 5 gündür bekliyorum. Uygulamanın 2.3.1 versiyonunu kullanıyorum ve sürekli olarak ''döngüde kalma'' problemi yaşıyorum. İşlemleri gerçekleştirmek için farklı tarayıcılar denedim ama bu durum düzelmedi. Para çekimimin neden işlemediğine dair herhangi bir bildirim veya açıklama da yok. Hesabımda herhangi bir problem olmadığını düşünüyorum. Acilen çekimimin onaylanmasını istiyorum ve bu sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

GÖ

Gamze Ö.

29.08.2026

Yeni

Evetabi ödeme sorunu ve iletişimsizlik, moralimi bozdu

Evetabi üzerinden 25.000 TL değerinde bir akıllı telefon satın aldım, ancak ödememi gerçekleştirmeme rağmen hafta sonu boyunca siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Hatta para hesabımdan çekildi ama siparişle ilgili bir onay mesajı gelmedi. Bu süreçte 5 gün boyunca beklemek zorunda kaldım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da imkansız hale geldi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça zor durumda bıraktı. İşlemin gecikmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle artık güvenim kalmadı. İlgili firma tarafından bir geri dönüş talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Seda B.

29.08.2026

Yeni

VIP statüsünün dikkate alınmaması hakkında

Son birkaç gündür uygulama üzerinde sorunlar yaşıyorum. Giriş yaparken sürekli olarak bir döngüye giriyorum ve sayfalar yüklenmiyor. VIP üye olmama rağmen, bu konuda öncelik talebim göz ardı ediliyor. Sorunun yaşandığı süre zarfında toplamda 35.000 TL'lik alışveriş yaptım. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Evetabi ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Lütfen sorunun çözülmesi için hızlıca geri dönüş yapmanızı bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

YŞ

Yusuf Ş.

29.08.2026

Yeni

Hesabımın Kapatılması Hakkında Şikayet

Evetabi üzerinden 25.000 TL değerinde bir telefon satın almıştım ve işlem referans numaram 1234567890. Ürün teslim alındıktan birkaç gün sonra, hesabımın erişiminin kapatıldığını fark ettim. Daha önce destekle iletişime geçtim ama sorunun ne olduğunu anlayamadım. Uzun uğraşlarım sonuç vermedi ve ne yapmam gerektiği konusunda net bir bilgi alamadım. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hesabımın yeniden açılmasını ve yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Ahmet B.

29.08.2026

Yeni

Uygulama sürekli çöküyor

Evetabi uygulamasını kullanırken sürekli arızalarla karşılaşıyorum. İlk başta giriş yapmaya çalıştım, ama sürekli bir döngüde kalıyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve en son denememde bakiyemi kontrol etmek istedim, ama sayfa açılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama net bir çözüm bulamadım. Sorunun bir an önce çözülmesini umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Hakan Y.

29.08.2026

Yeni

Evetabi canlı destekten cevap alamamak sorunu

Evetabi'den aldığım bir üründe sorun yaşıyorum. Canlı destek hattına bağlanmak için tam 65 dakika bekledim. Bir yandan müzik dinlemekten sıkıldım, bir yandan da sorunum çözülmediği için hayal kırıklığına uğradım. Sonunda bir temsilciye bağlandım ama ne yazık ki yanıtları birbirini tutmuyordu. 25.000 TL'lik bir alışveriş yapmıştım ve bu kadar uzun süre bekleyip, tatmin edici bir cevap alamamak sinir bozucu. Destek ekibinin daha iyi bir hizmet vermesini bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0

Detayı gör →

Elektronik kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.