Evetabi ödeme sorunu ve iletişimsizlik, moralimi bozdu

Evetabi üzerinden 25.000 TL değerinde bir akıllı telefon satın aldım, ancak ödememi gerçekleştirmeme rağmen hafta sonu boyunca siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Hatta para hesabımdan çekildi ama siparişle ilgili bir onay mesajı gelmedi. Bu süreçte 5 gün boyunca beklemek zorunda kaldım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da imkansız hale geldi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça zor durumda bıraktı. İşlemin gecikmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle artık güvenim kalmadı. İlgili firma tarafından bir geri dönüş talep ediyorum.