Meritwin vIP durumu göz ardı ediliyor

Meritwin uygulamasındaki kimlik doğrulama sürecimde sorun yaşıyorum. Göndermiş olduğum belgeler, 25.000 TL değerindeki bir işlem için, herhangi bir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Son 5 gündür onay sürecinde beklemekteyim ve doğru belgeleri tekrar talep ediyorlar. VIP müşterisi olmama rağmen, işlemimin önceliklendirilmediğini düşünüyorum. Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını ve belgelerimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.