Meritwin — VIP üyeliğim göz ardı edildi, yardımlarınızı bekliyorum

Meritwin ile ilgili yaşadığım sorun: Üzerinde durmak istediğim bir konu var. 15 Eylül 2023 tarihinde 45.000 TL değerinde bir alışveriş yaptım ve bu işlem sırasında kazanmış olduğum bedava dönüşlerin hesapta görünmediğini fark ettim. Destek ekibine 123456 numaralı bir destek bileti oluşturarak durumu bildirdim, ancak VIP statümün neden dikkate alınmadığı hakkında tatmin edici bir yanıt alamadım. Hâlâ dönüşlerin durumu hakkında bilgi sahibi olamadım ve bu süreç beni oldukça rahatsız ediyor. Yapılan işlemlerin gözden geçirilmesini ve bu konu hakkında acil bilgi verilmesini rica ediyorum.