Destek ekiplerinden çelişkili yanıtlar aldım

Hızlı Casino'da geçtiğimiz hafta 80.000 TL yatırarak bir bonus talep ettim. Ancak, bonusu aktif olarak kullanırken, aniden hesabımdan 25.000 TL'nin silindiğini gördüm. Destek ekiplerine ulaşmaya çalıştım ama iki farklı temsilciden de çelişkili cevaplar aldım. Birisi bonusun iptal edildiğini söylerken, diğeri bunun hata olduğunu belirtti. Bu durumu netleştirmek ve hak ettiğim bonusu geri almak için acilen bir çözüm bekliyorum.