Ana Sayfa/Bahsine/ 427 dk tepki
ZG

Zehra Güler

24 gün önce

Yanıtlandı

Bahsine'den Beklenmedik Ücret Yansıtılması Hakkında

İletişim bilgileri

Platform kullanıcı adı: hakan34

Şikayet sahibinin değerlendirmesi
Bahsine platformunu uzun yıllardır kullanıcısı olarak, 15 Ekim 2023 tarihinde yaptığım 25.000 TL tutarındaki bir işlemde, hesabımdan 1.500 TL'lik açıklanamayan bir ücretin kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım ve bu durum beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. İşlemin detayları arasında yer alan referans numarası 123456789'dur. Bu durumu ziyaret ettiğim canlı destek ile paylaştım ama net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hesabımdaki bu kesintinin nedenini öğrenmek ve mümkünse geri iade edilmesini talep ediyorum.

Yazışma

FirmaBahsine· 24 gün önce

Sorununuz için özür dileriz. 15 Ekim 2023 tarihinde 25.000 TL'lik işleminizden kesilen 1.500 TL'lik ücretin açıklanmadığı için hayal kırıklığına uğradığınızı anlıyoruz. Bu durumu incelemek üzere ilgili departmanımızla iletişime geçeceğim ve referans numarası 123456789 üzerinden durumu detaylı bir şekilde araştıracağım. En kısa sürede, en geç 3 iş günü içinde e-posta ile geri dönüş yaparak durumu netleştireceğiz. Sabırlı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Zaman Tüneli

Henüz durum kaydı yok.

Yorumlar (0)

Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yapın.