Fazla tahsilat yapıldı, iade edilmedi

İletişim bilgileri

Platform kullanıcı adı: mert33sahi

Şikayet sahibinin değerlendirmesi

Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: sözleşmedeki tutardan 24.569 TL fazla tahsilat yapıldı. Bahsine tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 8 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı.

Yazışma

FirmaBahsine· 26 gün önce

Sorununuz için özür dileriz. Sözleşmedeki tutardan 24.569 TL fazla tahsil edildiğini ve 8 gündür beklediğinizi anlıyoruz. Bu durumu incelemek üzere finans departmanımızla iletişime geçeceğim; bu süreçte size gerekli güncellemeleri sağlamak için bir dosya oluşturacağız. En geç 3 iş günü içinde, e-posta yoluyla gelişmeler hakkında bilgilendirme yapacağız. Sorununuzun çözülmesi için elimizden geleni yapacağız.

Zaman Tüneli

Henüz durum kaydı yok.

Yorumlar (0)

Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yapın.

Bahsine hakkındaki diğer şikayetler

Bahsine şikayetlerinin tamamı

Elektronik kategorisinde çözüm oranı yüksek markalar

Elektronik kategorisindeki tüm markalar