Showbet

Showbet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

2.2 · 25 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%025 şikayette
Çözüldü
0
Açık
25
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (25 toplam)

Şikayet sonucu puanı

1/5
TH
Tolga H.
12 gün önce
Yeni

Showbet'te Ücretsiz Dönüşler Hakkında Belirsizlik Yaşıyorum

Bir süre önce Showbet platformunda 80.000 TL yatırım yaparak 100 ücretsiz dönüş kazanmıştım. Ancak dönüşler hiç gelmedi ve bu süreçte destek hattı ile görüştüğümde aldığım yanıtlar birbirinden farklıydı. İlk olarak, sistemsel bir hata olduğunu söylediler, bunu telafi edeceklerini belirttiler. Sonrasında başka bir temsilci, dönüşlerin süresinin dolduğunu ve artık kazanımların geçersiz olduğunu belirtti. Bu çelişkili yanıtlar benim için aşırı rahatsız edici ve zaman kaybı oldu. Yatırımımın geri iade edilmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
B
Burak
12 gün önce
Yeni

Showbet — Ücretsiz Dönüşlerin Durumu Hakkında Sorun

Showbet'te geçtiğimiz ay 25.000 TL'lik yatırım yaparak bazı ücretsiz dönüşler kazandım. Ancak, bu ücretsiz dönüşler hiç görünmedi. Siteye yönlendirilmiş olan SSS bölümünde bu dönüşlerin geçerliliği ile ilgili kesin bilgiler sunulmasına rağmen, gerçekte dönüşlerin çok kısa sürede sona erdiğini fark ettim. Durumu belgelendirecek ekran görüntüleri ve makbuzlar göndermeme rağmen, bu belgeler göz ardı edildi. Sadece birkaç gün içinde, kazancımın tamamı sıfırlandı. Belirli bir süre zarfında bu yanıtı beklediğim halde hareket edilmiyor. Konuyla ilgili daha fazla bilgi talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
EÖ
E. Özkan
12 gün önce
Yeni

Showbet — Ücretsiz Dönüşlerim Hakkında Ciddi Sorun Yaşıyorum

Geçen hafta Showbet'te 50.000 TL'lik bir yatırım yaptım ve birkaç ücretsiz dönüş kazandım. Ancak, dönüşlerim hiç gelmedi. Hani 24 saat içinde göreceksiniz denmişti. Sonra canlı destekle görüştüm, başka bir ödeme yöntemi kullanmamı söylediler. Denedim ama o da başarısız oldu. Şimdi param da, dönüşler de kayıp. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bu konuda daha fazla yardım istiyorum ve bir an önce sorunun çözülmesini umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
SM
Seda M.
16 gün önce
Yeni

Showbet sürekli hata alıyorum, destek yanıt vermiyor

Canlı destek üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 15 gündür bekliyor. 15 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. 27.030 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Showbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
İÇ
İrem Çetin
16 gün önce
Yeni

Hesabım gerekçesiz askıya alındı

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Showbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.