tepkimvar.
Yaz
Betsat

Betsat Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://betsat.comFirma doğrulanmadı
3.5 · 10 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%011 şikayette
Çözüldü
0
Açık
11
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (11 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
K
KumarSever123
28 gün önce
Yeni

Mobil uygulamanın çökmesi güvenimi sarstı

Betsat uygulamasını kullanarak 50.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Ancak işlem süresi tam 10 gün boyunca bekletildi. Bu süre içinde sürekli olarak uygulama çökük kaldı ve web sitesinde gördüğüm bakiye mobil uygulamada farklıydı. Ben de birkaç kez destek hattına ulaştım ama yanıt alamadım. Artık bu durumdan dolayı güvenimin sarsıldığını hissetmiyorum. Çekim işleminin hızlı bir şekilde sonuçlanmasını ve tüm sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

412 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
G
Gökhan123
28 gün önce
Yeni

Çekim işlemimde beklenmedik kesinti yaşadım

Betsat'tan 250 TL'lik bir çekim talep ettim ve bunun 3-5 iş günü içinde gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak, 8 gün geçmesine rağmen ne para geldi ne de bir açıklama yapıldı. Ayrıca, hesabımdan 15 TL gibi bir kesinti olduğunu fark ettim; bu durumun nedenini de anlamış değilim. Böyle bir sorun yaşamak beni oldukça rahatsız etti. Yetkililerden bu konuyla ilgili bir açıklama yapmalarını bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
M
Mert34
28 gün önce
Yeni

Mobil uygulama sorunu nedeniyle para çekme gecikmesi

Betsat'ta ilk kez para çekimi yapmayı denedim. Tam olarak 50.000 TL çekme talebinde bulundum, ancak paranın hesabıma geçmesi gerektiği süre sona erdi. Mobil uygulama sık sık Crash'leyip kapanıyordu. Aynı zamanda web site üzerinden bakıldığında, hesap bakiyem ile uygulamadaki bakiye birbirini tutmuyordu. 3 gün boyunca destekle iletişime geçmeye çalıştım ama sorunum hala çözülmedi. Bu durumu düzeltmenizi rica ediyorum çünkü kaybetmek istemiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

267 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5
K
KayıpMiktar
28 gün önce
Yeni

Betsat yatırımımın Geri Ödemesi Neden Beklemede?

Geçen ay Betsat'tan 40.000 TL çekmek için başvurdum, ancak hala geri dönülmedi. İlk onayla birlikte 2-3 gün içinde işlem gerçekleşecekti, ama tam 10 gün geçti. Bu süreçte, arkadaşım da benzer bir sorun yaşadı ve onun da sadece otomatik yanıtlarla geçiştirildiği anlaşılıyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ama net bir bilgi alamadım. Durumumla ilgili bir güncelleme istiyorum ve işlemin bir an önce tamamlanmasını bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
AÜ
Ali Ü.
29.08.2026
Yeni

Belgelerim sürekli reddediliyor

Betsat platformunda KYC doğrulama sürecim nedenini bilmeden bir türlü tamamlanmadı. İlk belgemi göndermemin üzerinden 5 gün geçti ve aynı belgeyi tekrar istediler. Sürekli aynı döngüyü yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ama yeterince yardımcı olamadılar. Bir an önce bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum çünkü oynamak için sabırsızlanıyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

523 0
Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.