Belgelerim sürekli reddediliyor

Betsat platformunda KYC doğrulama sürecim nedenini bilmeden bir türlü tamamlanmadı. İlk belgemi göndermemin üzerinden 5 gün geçti ve aynı belgeyi tekrar istediler. Sürekli aynı döngüyü yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ama yeterince yardımcı olamadılar. Bir an önce bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum çünkü oynamak için sabırsızlanıyorum.