Mobil uygulama sorunu nedeniyle para çekme gecikmesi

Betsat'ta ilk kez para çekimi yapmayı denedim. Tam olarak 50.000 TL çekme talebinde bulundum, ancak paranın hesabıma geçmesi gerektiği süre sona erdi. Mobil uygulama sık sık Crash'leyip kapanıyordu. Aynı zamanda web site üzerinden bakıldığında, hesap bakiyem ile uygulamadaki bakiye birbirini tutmuyordu. 3 gün boyunca destekle iletişime geçmeye çalıştım ama sorunum hala çözülmedi. Bu durumu düzeltmenizi rica ediyorum çünkü kaybetmek istemiyorum.