Natobet sitesinde 50.000 TL yatırarak oynadığım oyunlarda, aylardır beklenen bedava dönüşlerin hiçbiri verilmedi. Siteye girdiğimde promosyonların detaylarında belirtilen gibi ücretsiz dönüşlerin bu hafta içinde hesabıma tanımlanacağı yazıyordu. Ancak, hiç dönmemesi ve herhangi bir kazanç sağlamaması, ciddi bir sorun yaratıyor. Geçen ay, aynı sorunu yaşayan bir arkadaşım da vardı ve ona verilen dönüşlerin yine kısa bir süre sonra süresinin dolduğunu belirtti. Ayrıca, yaptığı destek talebine de geç dönüş yapılmıştı. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

2/5

9 0

30.08.2026

Bahissever99

30.08.2026

Yeni

Yasalbahis/Elektronik

Destek Ekibinin Farklı Yanıtları Üzerine Şikayet

Geçen hafta Yasalbahis üzerinden 50 TL'lik bir bedava spin kazanmıştım. Ancak, ne zaman uygulamaya giriş yapsam bu spinleri göremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bir temsilci bunun 24 saat içinde kullanılabilir olduğunu, başka biri ise 48 saat içinde geçerli olduğunu söyledi. Bu çelişkili bilgiler canımı sıktı. En kısa zamanda bu durumu netleştirip kazancımı alabilmek istiyorum.

Hızlı Casino/Elektronik

Müşteri desteğinden hiç yanıt alamadım

Hızlı Casino'da geçen hafta 150 TL değerinde bir bonus kazandım. Ancak bu bonusa erişim sağlamak için destek ekibiyle iletişime geçeli tam 10 gün oldu. İlk başta 24 saat içinde yanıt alacağım söylendi fakat bu süre içerisinde hiçbir güncellemeye ulaşamadım. Artık sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Hesabıma erişemiyorum

Hesabıma 21 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yaşadıklarımı Tekelbet ilgilileri mutlaka görmeli.

Bahiscasino/Elektronik

Hesabımda Gözden Kaybolan Bedava Dönüşler

Son yaşadığım olay beni derinden rahatsız etti. Bahiscasino'da 50.000 TL değerindeki bedava dönüş hakkımın hiçbir şekilde hesabıma geçmediğini fark ettim. Bu durum üzerine yaptığım tüm başvurulara ve gönderdiğim ekran görüntülerine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. En azından bir referans numarasının verilmesi gerekirdi. Bu mesele, benim için bir güven kaybına yol açtı. Para kaybetmiş gibi hissediyorum ve hesabımdaki kayıplarımı sormaktan yorgun düşmüş durumdayım. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Fazla tahsilat yapıldı, iade edilmedi

Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde sözleşmedeki tutardan 28.387 TL fazla tahsilat yapıldı. Bovbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hesabıma erişemiyorum

Hesabıma 15 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Talep numaram 189334, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Bu konuda Betmartin yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.

Sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

16 aydır müşterinizim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum — işlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Exobet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.

Yasalbahis/Elektronik

Hesabımdan Para Kesiliyor Ama Görünmüyor

Yasalbahis'te 200 TL'lik bir yatırım yaptım ama bu miktar hesabıma yansımadı. Üstelik, para hemen benim bankamdan çekildi, ama Yasalbahis'teki bakiyem hâlâ aynı. Bu durum tam 3 gündür devam ediyor. Müşteri destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bir çözüm sunamadılar ve sadece beklememi söylediler. Bu kadar sürede bir çözüm bekliyorum ama hiçbir ilerleme yok. Durdurulmuş bir yatırımımın geri iadesini istiyorum.

Ücretsiz Spinlerim Neden Gelmedi?

Geçtiğimiz hafta Playbet'te 20 adet ücretsiz spin kazandım. Ancak, bu spinler hiç gelmediği gibi, hesabımdan 10 TL gibi bir ücret de kesildi. Müşteri desteğiyle iletişime geçtiğimde, kesintinin nedenini açıklayamadılar ve sorunumu çözemediler. Bu durum benim için oldukça hayal kırıklığı yarattı ve net bir açıklama bekliyorum.

Neredebahis/Elektronik

Ücretsiz çevirimlerim kayboldu, destek sessiz kaldı

Geçtiğimiz günlerde, Neredebahis uygulamasında 30 TL değerinde bir kampanya ile uygulamaya özel ücretsiz çevirim kazandım. Ancak çevirimlerim bir türlü hesabımda gözükmedi ve destek ekibine başvurduğumda, 5 gün boyunca hiçbir güncelleme almadım. Bu bekleyiş beni oldukça sinirlendirdi ve yaşadığım sorun hakkında net bir bilgi almak istiyorum. En kısa sürede yardımınızı bekliyorum.

Bilgilerimi güncelleyemiyorum

Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: söz konusu tutar 8.131 TL ve bu benim için önemli. İletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Bovbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

4/5

9 0

30.08.2026