VIP statümle ilgilenilmiyor, sorun yaşıyorum

4 gün önce, Mexiwin'den 25.000 TL'lik bir ödemeyi gerçekleştirdim. Hızlı ve öncelikli işlem için VIP statüm olduğu halde, ödeme sürecinde sorun yaşadım. Ödeme başarılı görünmesine rağmen, hesabama geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama yanıt almak zordu. Konuyu çözmek için VIP olduğumu belirttiğimde, öncelikli bir ilgi görmedim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Daha iyi bir hizmet bekliyordum. Acilen bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.