tepkimvar.
Yaz
Mexiwin

Mexiwin Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Elektronik https://mexiwin.comFirma doğrulanmadı
3.2 · 25 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%025 şikayette
Çözüldü
0
Açık
25
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (25 toplam)

Şikayet sonucu puanı

1/5
E
Erhan
3 gün önce
Yeni

Mexiwin'de Para Çekme İşlemim İptal Edildi

Son günlerde, Mexiwin platformunda yaşadığım bir sorun nedeniyle derin bir hayal kırıklığına uğradım. 30.000 TL tutarında bir canlı bahsi gerçekleştirmiştim ancak etkinlik sona erdikten sonra işlemin iptal olduğunu öğrendim. İlk olarak, bu durumun neden gerçekleştiğine dair yeterli bir açıklama alamadım. Ayrıca, beklediğim kazançların hesaplanmadığını görmek, daha da rahatsız edici oldu. Yaşadığım bu olumsuz deneyim için gereken düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Hesabımı ve ödemelerimi kontrol ederek bu sorunu acilen çözmenizi rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
CC
Cem C.
26 gün önce
Yeni

Mexiwin uygulaması yüzünden zaman kaybı yaşıyorum

Dün akşam saatlerinde Mexiwin uygulamasını kullanmaya çalıştım ama ne yazık ki sürekli giriş yapamıyor, login döngüsünde kalıyordum. Hesabımda gösterilen bakiyem ise 35.000 TL gibi bir rakamdı ama sayfa yüklenmediği için ne doğru ne de yanlış bir bilgiye ulaşamadım. Yardım almak için canlı destekle iletişime geçmek istedim; fakat tam bir saat boyunca bekletildim. Bu süreç hem zamanımı aldı hem de hizmetin kalitesine olan güvenimi sarstı. Acil bir çözüm bekliyorum, çünkü durum böyle devam ederse daha fazla kaybetmek istemiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5
BD
Berna Demir
26 gün önce
Yeni

Hesap erişimim neden engellendi?

Son zamanlarda Mexiwin hesabıma erişim sağlayamıyorum. 25.000 TL değerinde bir işlem yaptım, ancak çözüm bulmak için günlerdir bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama bir sonuç alamadım. İstediğim şey sadece hesabıma tekrar erişim sağlamak, böyle bir durumla karşılaşmanın nedenini anlayamıyorum. Bu belirsizlik beni gerçekten zor bir duruma soktu ve markanıza olan güvenimi kaybettim. Öncelikle yaşadığım sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
M
Mert123
29 gün önce
Yeni

VIP statümle ilgilenilmiyor, sorun yaşıyorum

4 gün önce, Mexiwin'den 25.000 TL'lik bir ödemeyi gerçekleştirdim. Hızlı ve öncelikli işlem için VIP statüm olduğu halde, ödeme sürecinde sorun yaşadım. Ödeme başarılı görünmesine rağmen, hesabama geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama yanıt almak zordu. Konuyu çözmek için VIP olduğumu belirttiğimde, öncelikli bir ilgi görmedim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Daha iyi bir hizmet bekliyordum. Acilen bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
HB
Hakan B.
29.08.2026
Yeni

Uygulamanın girişinde sürekli sorun yaşıyorum

Mexiwin uygulamasına girmeye çalıştım, ancak sürekli bir giriş döngüsünde kaldım. İlk denememde 15 dakika boyunca yüklenmesini bekledim ama açılmadı. Daha sonra uygulamayı kapatıp açtım, ama yine de aynı sorunla karşılaştım. Sonunda, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeye karar verdim. Bu süreç oldukça zaman aldı ve canımı sıkıyor. Umuyorum ki bu sorun en kısa sürede çözülür.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
AE
Ahmet E.
29.08.2026
Yeni

Meksika'dan gelen tepki haklarım konusunda kaygılıyım

Geçtiğimiz ay, Mexiwin üzerinden 45.000 TL değerinde bir akıllı telefon satın aldım. Ancak, telefonun ödeme işlemi sırasında sorun yaşadım ve parasını ödedikten sonra 10 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen, bir geri ödeme almadım. Müşteri hizmetleriyle irtibat kurduğumda, yalnızca sistemdeki yoğunluktan bahsedildi. O tarihten bu yana durumu takip etmeme rağmen, herhangi bir gelişme sağlanmadı. Şu an yaşadığım belirsizlik oldukça moral bozucu. Bu süreçle ilgili olarak bir güncelleme almayı talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
CÖ
Can Ö.
29.08.2026
Yeni

Mexiwin'den beklediğim performansı göremedim

Geçen ay, Mexiwin üzerinden 25.000 TL'lik bir telefon siparişi verdim. Ödememi kredi kartımla yaptım ancak ödeme ekranında işlem hatası aldım. Olayın ardından birkaç gün geçmesine rağmen iptal veya geri ödeme bilgisi almadım. Arkadaşım da benzer bir sorunla karşılaştı ve geçen ay onun parası da geri ödenmedi. Mexiwin'in SSS kısmında, her şeyin hızlı bir şekilde çözüleceği yazıyordu fakat durum hiç öyle olmadı. Paranın geri iade edilmesini bekliyorum ve bu sürecin hızlanmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
MK
Murat K.
29.08.2026
Yeni

KYC belgelerim neden reddedildi anlamıyorum

Mexiwin uygulamasını kullandığım yıllardır böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. 25.000 TL değerindeki bir işlemi onaylatmak için gerekli belgeleri sundum, ancak belgelerim neden reddedildiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Üstüne üstlük, tekrar tekrar aynı belgelerimi istemeye devam ediyorlar. Bu süreç tam 6 gündür devam ediyor ve uygulama sürekli çöküyor. Web sitesi üzerinde ise işlem geçmişimde farklı bir bakiye görünmekte. Acil bir çözüm bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
KY
Kaan Y.
29.08.2026
Yeni

KYC belgelerimin neden reddedildiğini anlayamıyorum

Mexiwin'e yeni üye oldum ve KYC belgelerimle ilgili sorun yaşıyorum. 30.000 TL tutarlı bir işlem yaptım ve belgeleri yükledim ama yaklaşık 6 gündür onay bekliyorum. Sürekli aynı belgeleri tekrar talep ediyorlar ama hiçbir açıklama yapmıyorlar. Bunca zaman geçmesine rağmen neden bu duruma düştüğümü anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da zor, hep aynı saati arıyorum. Bu süreçte bir çözüm bulmalarını rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0
Detayı gör →

Elektronik kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.