Mexiwin Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Elektronik https://mexiwin.comFirma doğrulanmadı

3.2 · 25 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%025 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 25

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 5 şikayet (25 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5

Tuğba Y.

29.08.2026

Yeni

Mexiwin geçici para çekme işlemi hakkında bilgi talebi

Son günlerde Mexiwin uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu işlem henüz sonuçlanmadı ve bakiyem hala 'beklemede' olarak görünmektedir. İşlemin üzerinden 10 gün geçti ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden sık sık teknik sorunlarla karşılaştım; bu durumun herhangi bir çözümü olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Hesabımda oluşan bu belirsizlik, benim için büyük bir sıkıntı yaratmaktadır. En kısa sürede konuyla ilgili net bir yanıt almayı umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Hakan

29.08.2026

Yeni

Uygulama Hataları ve Beklenmeyen Ücretler

Dün akşam Mexiwin uygulamasına giriş yapmaya çalıştım, fakat sürekli giriş döngüsünde kaldım ve bir türlü içeriğe ulaşamadım. Uygulama güncel sürümü indirilmiş olmasına rağmen, bu sorunla karşılaştım. Daha da moral bozucu olan, hesabımdan 25.000 TL gibi bir miktarın, hiçbir şekilde belirtilmeden kesilmiş olmasıydı. Web tarayıcım üzerinden de giriş yapmayı denedim ancak sayfalar yüklenmedi. Bu gibi durumların, hizmet şartlarında ne kadar açıklayıcı bir biçimde yer alması gerektiği konusunda bir revizyon talep ediyorum. Umarım, bu konuda yardımcı olursunuz.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Ayşe S.

29.08.2026

Yeni

Kimlik doğrulama sürecindeki sorunlar

Geçen hafta hesabımdan 25.000 TL para gönderdim, ama bu paranın hesabımda görünmemesi beni gerçekten rahatsız etti. KYC belgelerimi yükledim ama henüz doğrulama tamamlanmadı. Her seferinde aynı belgeleri istiyorlar, bu da sürecin uzamasına neden oluyor. Şimdi, bu durumu bir an önce çözüp paranın hesabıma geçmesini sağlamanızı rica ediyorum. En azından bir gün içinde yanıt almanın iyi olacağını düşünüyorum. Mexiwin ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Mustafa Y.

29.08.2026

Yeni

Uygulama sürekli çöküyor ve açılmıyor

Mexiwin uygulamasında bir süredir sorun yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür giriş yapmaya çalıştığımda uygulama çöküyor. İlk birkaç kez tekrar denedim ama her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bir arkadaşım da aynı durumu yaşıyor, bu yüzden sorun genel olabilir. En azından bir geri dönüş yapılmasını beklerdim. Şu anda bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.

Henüz firma yanıtı yok.

523 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

MÜ

Melis Ü.

29.08.2026

Yeni

Uygulamada sık sık bağlantı kesiliyor

Son birkaç haftadır Mexiwin uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle giriş yaparken sürekli döngüde kalıyorum ve bazen uygulama tamamen çöküyor. En az 15 dakika boyunca denemeler yaptım ama hala başarılı olamadım. Bu durum, kullandığım süre boyunca hesap bakiyemi kontrol etmemi zorlaştırıyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ama henüz tatmin edici bir yanıt almadım.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0

Detayı gör →

Elektronik kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.