Fazla tahsilat yapıldı, iade edilmedi

Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: sözleşmedeki tutardan 41.883 TL fazla tahsilat yapıldı. Talep numaram 939824, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Mexiwin tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.