Betsmove hesabıma erişemiyorum

Konuyu birkaç kez anlatmama rağmen kimse sahiplenmiyor: hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Talep numaram 710945, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Betsmove müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.