4 gün önce, Mexiwin'den 25.000 TL'lik bir ödemeyi gerçekleştirdim. Hızlı ve öncelikli işlem için VIP statüm olduğu halde, ödeme sürecinde sorun yaşadım. Ödeme başarılı görünmesine rağmen, hesabama geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama yanıt almak zordu. Konuyu çözmek için VIP olduğumu belirttiğimde, öncelikli bir ilgi görmedim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Daha iyi bir hizmet bekliyordum. Acilen bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.

3/5

9 0

30.08.2026

Oyunsever123

30.08.2026

Yeni

Tekelbet/Elektronik

Para Çekimim Hala Beklemede

Son zamanlarda Tekelbet'ten 200 TL çekim talep ettim ama bu işlem hala onaylanmadı. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, hesabımda herhangi bir güncelleme yok ve destekle de iletişime geçtiğimde net bir cevap alamadım. Bekleme süresi ile ilgili bir belirti yoktu ve bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor. Çekim işleminin bir an önce sonuçlanmasını bekliyorum.

Hızlı Casino/Elektronik

Ücretsiz dönüşlerle ilgili sorunlarım var

Hızlı Casino'da 30.000 TL yatırdım ve beklediğim ücretsiz dönüşler bir türlü hesabıma aktarılmadı. Geçen hafta, bonusun iyi bir kazanç getireceğinden umutluydum ama dönüşlerim ne zaman kullanılabilir hale geçecek diye merak ediyorum. Bonus süresi dolmadan hesabımda görünmüyor. Sürekli kontrol ediyorum ama kaybolmuş gibi görünüyor. 123456 referans numarasıyla destek ekibine de durumu bildirdim ama henüz tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Sorunun derhal çözülmesini ve kaybettiğim süre zarfında ne olacağını öğrenmek istiyorum.

Bahiscasino/Elektronik

Ücretsiz Spinlerin Hesabıma Geçmemesi Sorunu

Geçen hafta Bahiscasino'da 100 TL’lik bir bahis yaptım ve 20 ücretsiz spin kazandım. Ancak, bu spinler hesabıma hiç geçmedi. Ayrıca, spinlerin kazandırması gereken miktarın da eksik olduğunu fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ama hala bir çözüm bulamadım. Ücretim gitti ama kazanımım olmadan kayboldu. Bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Betsmove hesabıma erişemiyorum

Konuyu birkaç kez anlatmama rağmen kimse sahiplenmiyor: hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Talep numaram 710945, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Betsmove müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Doğrulama sürecim tamamlanmıyor

Konuyu birkaç kez anlatmama rağmen kimse sahiplenmiyor: istenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Tekelbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

Şans Casino/Elektronik

Ücretsiz dönüşlerin süresi doldu mu?

Geçen ay 75 TL değerinde bir ücretsiz dönüş kazandım ama yalnızca birkaç gün içinde kullanmam gerektiği söylendi. İlk gün girebildim ama dönüşler hiç görünmedi. 123456 referans numaramla destekle iletişime geçtim, ama yanıt alamadım. Gerçekten bu kadar kısa sürede nasıl kullanabilirim ki? Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Hesabımdan Aniden Kesilen Ücret Hakkında

Bovbet'te oyun oynarken 500 TL'lik bir miktar yatırdım. Ancak, hesabımdan 50 TL'lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin neden alındığına dair hiçbir açıklama gelmedi ve günlerdir durumu sorguluyorum. Destek hattına ulaşmaya çalıştım ama hala bir dönüş almadım. Böyle belirsiz bir kesinti kabul edilemez. İlgili ücretin geri alınmasını ve durumu netleştirmelerini talep ediyorum.

Virusbet hesabıma erişemiyorum

30 aydır müşterinizim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum — 9 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı. Hesabıma 9 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Virusbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 18.973 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

Hadibet doğrulama sürecim tamamlanmıyor

Sosyal medya hesabınız üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Hadibet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. 14 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı. 23.120 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

Sürekli belge yükleme sorunu yaşıyorum

Geçen hafta Pulibet'te 20 TL'lik bir bedava dönüş hakkı kazandım, fakat bu dönüşler bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aynı belgeyi tekrar tekrar yüklememi istediler. Bu durum, sinir bozucu hale geldi ve yaklaşık üç gün boyunca bu süreci tekrarladım. Belirtilen süre içinde dönüşleri alamadım, bu nedenle yaşadığım sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Bilgilerimi güncelleyemiyorum

İletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Betmartin bu konuyu ciddiye almalı. Yazılı başvuruma yasal süre içinde yanıt verilmedi. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

3/5

13 0

30.08.2026