Ücretsiz çevirme ile ilgili sorunlar yaşıyorum

Dün gece, bahsi 50.000 TL olan bir oyunda ücretsiz dönüş kazanma fırsatını değerlendirdim. Virusbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Ancak, dönüşlerin ekranda görünmediğini fark ettim. Üstelik, bu konu hakkında destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ama tatil nedeniyle cevap alamadım. Bugün de durumu kontrol ettiğimde, hiçbir dönüşün kaydedilmediğini gördüm. Benim gibi birçok kullanıcının bu tür sorunlarla karşılaşması can sıkıcı. Daha fazla belirsizlik yaşamadan durumu çözmenizi rica ediyorum.