Virusbet doğrulama sürecim tamamlanmıyor

17 aydır müşterinizim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum — istenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Yaşadıklarımı Virusbet ilgilileri mutlaka görmeli. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. 39.816 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.