tepkimvar.
Yaz
Virusbet

Virusbet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Elektronik https://virusbet.comFirma doğrulanmadı
3.3 · 31 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%031 şikayette
Çözüldü
0
Açık
31
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (31 toplam)

Şikayet sonucu puanı

1/5
SA
Selin Aydın
26 gün önce
Yeni

Kazançlarımın kaybolduğu bir olay

Geçtiğimiz günlerde Virusbet platformunda 50.000 TL ile bir masa oyunu oynuyordum. Oyun sırasında, bağlantım kesildi ve geri bağlandığımda kazandığım tüm tutar kaybolmuştu. Daha önce chat destek ekibi ile iletişime geçtim, ancak sorunumla ilgili yeterli bilgiye ulaşamadım. Ayrıca, e-posta yoluyla da durumu bildirdim fakat dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kazançlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
K
KüçükMavi
28 gün önce
Yeni

Para çekme işlemi neden iptal oldu?

Bir hafta önce, 300 TL'lik bir para çekme talebinde bulundum. İşlem süresi 3 gün olarak belirtilmişti ama şu an günlerden beri bekliyorum. Çekim işlemi neden iptal edildi veya hala neden onaylanmadı bilmiyorum. Banka hesabımdan para çıkış yaptı ama hesabımda hala görünmüyor. Bu durum gerçekten can sıkıcı. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
M
MertCan
28 gün önce
Yeni

Çekim işlemimde aşırı gecikme ve kesinti

Birkaç gün önce, 100 TL'lik bir para çekme işlemi yapmıştım ve 24 saat içinde sonuç alacağımı söylemişlerdi. Ancak, işlemin durumu sürekli olarak 'beklemede' görünmeye devam etti. Sonrasında, hesabımdan 15 TL'lik bir kesinti gerçekleşti, bu durum beni oldukça şaşırttı çünkü böyle bir ücretin neden alındığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Virüsbet destek ekibiyle iletişime geçmekte zorlandım ve net bir yanıt alamadım. Bu konuda bilgilerimi güncelleyip, kesintinin nedenini açıklamanızı talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5
M
MaviKart
29 gün önce
Yeni

Para çekimimde yaşadığım ani kesinti sorunları

Geçen hafta 200 TL'lik bir çekim işlemi başlattım. 2 gün içinde sonuçlanacağı bildirilmişti fakat tam 5 gün geçti ve hala bir güncelleme yok. Daha da can sıkıcı olan, hesabımdan sürpriz bir 20 TL kesintinin yapılmış olması. Bu durumu anlamadım, çünkü işlemin tüm detaylarını kontrol ettim ve böyle bir ücretin neden alındığını açıklayan bir mesaj bulamadım. Yardım isteğim üzerine hala bir geri dönüş yok, acil çözüm bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5
K
KrizSonrası
29 gün önce
Yeni

Para çekme işlemi neden beklemede kalıyor?

Bir süre önce, 150 TL'lik para çekme işlemi talep ettim ve buna 3 gün içinde sonuç alacağımı söylediler. Ancak, yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen işlemin durumu hala beklemede. Üstelik, ne bir bilgilendirme ne de bir açıklama almadım. Bu durumda ne yapmam gerektiği konusunda hiç bir fikrim yok. Lütfen bu sorunuma acil bir çözüm bulmanızı istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
B
BetSıkıntısı
29 gün önce
Yeni

Ücretsiz çevirme ile ilgili sorunlar yaşıyorum

Dün gece, bahsi 50.000 TL olan bir oyunda ücretsiz dönüş kazanma fırsatını değerlendirdim. Virusbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Ancak, dönüşlerin ekranda görünmediğini fark ettim. Üstelik, bu konu hakkında destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ama tatil nedeniyle cevap alamadım. Bugün de durumu kontrol ettiğimde, hiçbir dönüşün kaydedilmediğini gördüm. Benim gibi birçok kullanıcının bu tür sorunlarla karşılaşması can sıkıcı. Daha fazla belirsizlik yaşamadan durumu çözmenizi rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
EY
Elif Y.
29.08.2026
Yeni

Uygulama giriş yaparken sorun yaşıyorum

Virusbet uygulamasında giriş yapmaya çalıştığımda sürekli aynı ekranda kalıyorum. İlk kez bu sorunu yaşamadım, yaklaşık bir haftadır böyle. İlk üç günde destek ekibiyle iletişime geçtim ama pek bir değişiklik olmadı. Uygulama birkaç kez güncellendi ama sorun devam ediyor. Bu durum beni rahatsız ediyor çünkü hesabımda 500 TL var ve yatırımımı tam olarak kontrol edemiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

412 0
Detayı gör →

Elektronik kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.