Hadibet doğrulama sürecim tamamlanmıyor

Sosyal medya hesabınız üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Hadibet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. 14 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı. 23.120 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.