İptal ettiğim hizmetin ücreti kesilmeye devam ediyor

Web sitesi üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Söz konusu tutar 1.920 TL ve bu benim için önemli. Hizmeti 5 ay önce iptal ettim, ücret hâlâ çekiliyor. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Bu konuda Hadibet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.