Kategori
Elektronik kategorisindeki firmalar hakkında 1.140 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
24 Ekim tarihinde ilettiğim 973477 numaralı talebimle ilgili yazıyorum. Bu konuda Hadibet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Talep numaram 973477, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Hizmeti 22 ay önce iptal ettim, ücret hâlâ çekiliyor. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Betsmove'da 300 TL'lik bir para çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 5 gün içinde tamamlanacağı söylenmişti. Ancak, işlemim tamamen beklemeye alındı ve sonra iptal edildiğini öğrendim. Hesabımda herhangi bir bilgilendirme yoktu, sadece ''beklemede'' ibaresi vardı. Bu kadar süre bekledikten sonra böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten sinir bozucu. Kısa süre içinde neden böyle bir şey olduğunu açıklamanızı talep ediyorum.
Tekelbet'te 250 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden tam olarak 7 gün geçti. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sürekli olarak geri dönüş yapacaklarını söylediler ama hiç haber alamadım. Hesabımdaki bakiye de hâlâ aynı, yani işlemim hiç ilerlemiyor gibi görünüyor. Bu kadar uzun bir süre beklemek pek hoş değil. Para çekimimin bir an önce onaylanmasını talep ediyorum.
Trabzon'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. Hesabıma 7 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. WhatsApp destek hattı beni sürekli başka birime yönlendiriyor. Exobet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 39.455 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.
Geçen hafta Pulibet üzerinden 200 TL'lik bir çekim talep ettim. Ancak, işlem tamamlandıktan sonra hesabımdan 20 TL gibi bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ne yazık ki bu kesinti için hiçbir açıklama ya da bildirim almadım. 5 gün boyunca işlemim beklemede kaldı ve sonunda bana iletilen tek bilgi, paranın gönderildiği yönündeydi. Ancak gelen para, beklediğim miktardan daha azdı. Bu durumu acilen açıklığa kavuşturmanızı talep ediyorum.
Başvurum reddedildi; hangi gerekçeyle reddedildiği açıklanmadı. Bu konuda Virusbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.
Betsmove'da 400 TL'lik bir para çekme talebim var. Bunun 5 iş günü içinde işleneceği belirtilmiş olmasına rağmen, 10 günden fazladır işlemim beklemede. Hesabımda her zaman yeterli bakiye olmasına rağmen, yapılan hiçbir güncelleme ya da açıklama yok. Bu kadar uzun süre beklemek beni oldukça rahatsız etti. En kısa sürede sorunumun çözülmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Pulibet üzerinden 50.000 TL’lik bir çekim talep ettim, fakat bu işlem 10 gündür beklemede. Destek merkezi ile yaptığım görüşmelerde, işlemin neden geciktiğine dair net bir bilgi alamadım. 12345 referans numaralı destek biletimle çağrıda bulunmama rağmen, yalnızca 'işleme devam ediyoruz' yanıtı aldım. Hesabımın erişiminin neden kapatıldığını öğrenmek istiyorum. Bu belirsizlikle birlikte, nakit parama ulaşamamak beni oldukça huzursuz ediyor. Bir an önce bu duruma açıklık getirilmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlamamı talep ediyorum.
İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. Betnano müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yatırdığım 50.000 TL'lik miktarın çekim işlemleri yaklaşık bir aydır beklemede. Tekelbet'in sıkça sorulan sorular kısmında, para çekim işlemlerinin 3-5 iş günü içinde gerçekleşeceği belirtiliyor. Ama şu anda işlemim sürekli olarak ‘beklemede’ olarak gözüküyor. Hiçbir açıklama yapılmadan bu durum devam ediyor. Destek hattıyla iletişime geçtiğimde de net bir bilgi alamadım. Bu süreç benim için oldukça moral bozucu oldu. Net bir geri dönüş almayı ve çekim işleminin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Tekelbet üzerinden 50.000 TL tutarında bir çekim talep ettim, ancak bu işlem bir türlü gerçekleşmedi. İlk olarak, 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi ama sonrasında işlem sürekli beklemede kaldı ve bir süre sonra tamamen iptal edildi. Hesabımın erişimi de hiçbir açıklama olmadan engellendi. Şu an ne yapacağımı bilemiyorum. Bu süreçte destek ekibiyle iletişime geçtim ama yanıt alamadım. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Geçen ay Exobet üzerinden 400 TL çekim talep ettim. Ancak, para hesabımdan çıktıktan sonra ne zaman geri döneceği konusunda hiçbir bilgi alamadım. Başvurumdan bu yana 10 gün geçti ve hâlâ ‘beklemede’ görünüyor. Bu durum benim için maddi olarak sıkıntı yarattı çünkü bu parayla birkaç önemli harcama yapmam gerekiyordu. Hala bir geri dönüş sağlanmadığı için, bu duruma bir an önce açıklık getirilmesini istiyorum.