Çekim işlemim kayboldu, destek çözüm sunmadı

Natobet üzerinden 250 TL tutarında para çekim işlemi yaptım. Ancak, bu işlem üzerinden bir hafta geçmesine rağmen param ne hesabıma geçti ne de geri dönüş aldım. İşlemin güncellenmesi için destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sadece 'işlem devam ediyor' yanıtını aldım. Paranın görünmemesi ve destekten tatmin edici bir cevap alamamak beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.