Kategori
Bilişim / Teknoloji kategorisindeki firmalar hakkında 1.751 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
Bilişim / Teknoloji
24 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 9 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Superbetin bu konuyu ciddiye almalı. Hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. 9 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Bahsegel uygulamasında yüksek miktarda bir oyun oynarken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 42.000 TL tutarında bir kazancım, yeniden giriş yaptığımda aniden kayboldu. 15 dakika boyunca yaşadığım bağlantı kopması sonrası uygulamaya girmekte zorlandım. Bu süreçte, kazancımın kaybolduğunu gördüğümde büyük bir stres yaşadım ve güvenim sarsıldı. Bahsegel'den, yaşadığım bu olumsuz durumda hemen bir çözüm bulmalarını talep ediyorum. Sorunun çözümü hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum.
Vdcasino uygulamasını son birkaç gündür kullanmaya çalışıyorum ama sürekli giriş yaparken takılıyor. İlk denememde bir türlü giriş yapamadım ve saatlerce denedim. Sonunda birkaç kez şifremi değiştirmeyi denedim ama yine de başarılı olamadım. Uygulamanın bu kadar sorun çıkartması beni gerçekten rahatsız etti. Destek ekibine de yazdım ama hala geri dönüş almadım. Umarım en kısa zamanda çözülür.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Sahabet bu konuyu ciddiye almalı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
3 Haziran tarihinde açtığım 903823 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Hizmete 24 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. Yaşadıklarımı Superbetin ilgilileri mutlaka görmeli. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. 16 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Bets10 müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
3 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Açtığım destek kaydı 4 gündür "beklemede" durumunda. Yaşadıklarımı Bets10 ilgilileri mutlaka görmeli. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Superbetin uygulamasında hesabıma girmek istedim ama sürekli olarak oturum açma hatası alıyorum. Yaklaşık 30 dakika boyunca denemeler yaptım, hala başarılı olamadım. Sayfalar bir türlü yüklenmiyor ve bakiyemi de göremiyorum. Destekle iletişime geçtim ama kesin bir çözüm alamadım. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Genel olarak hoşlanıyorum, ama bu durum canımı sıktı.
Meritking uygulamasında son zamanlarda yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Geçtiğimiz hafta, 40.000 TL tutarında bir çekim yapmayı düşündüğümde hesabımın limitinin aniden 15.000 TL'ye indirildiğini fark ettim. Uygulamanın sık sık çökmesi ve sayfaların doğru bir şekilde yüklenmemesi de eklediğim başka bir sıkıntı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, FAQ bölümünde belirtilen limitlerin çok farklı olduğunu gördüm. Müşteri memnuniyeti için bu durumu gözden geçirmenizi rica ediyorum.
Sahabet uygulamasını kullanırken son birkaç gündür sık sık sorun yaşıyorum. Özellikle giriş yapmaya çalıştığımda uygulama 5-6 kez çöküyor. Bu da benim için oldukça sinir bozucu bir durum. Ayrıca bakiye sayfama da erişemiyorum, sürekli yükleme simgesi dönüyor. Destek ile iletişime geçtim ama kesin bir çözüm alamadım. Yine de sorunlarım zamanla çözülebilir umuduyla 3 yıldız veriyorum.
Vdcasino uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekli hata mesajları alıyorum. İlk olarak 50 TL yatırdım, ancak uygulama sürekli açılmadığı için işlemlerimi yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda döngüye giriyor ve sayfa yüklenmiyor. Bu sorunla karşılaşalı neredeyse bir haftadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama hâlâ bir çözüm bulamadım. Üzerinde çalışılması gereken bir durum ama yine de yaşadığım deneyim çok kötü değil.
Superbetin'in sıkça sorulan sorular kısmında belirtilen para çekim süresiyle ilgili yaşadığım sorunları aktarmak istiyorum. 50.000 TL'lik bir çekim için 7 gün bekledim ancak sistemde sürekli hatalarla karşılaştım. Uygulama ya çöküyordu ya da hesap bakiyem yanlış gösteriliyordu. Öncelikle, böyle büyük meblaların bekletilmesi oldukça sorun yaratıcı bir durum. Yardım talebimi ilettiğimde, aldığım cevapta sadece teknik bir sorun olduğuna dair bilgi verildi. Bu süreçte sorunların daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını bekliyorum.