Yorkbet

Yorkbet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.2 · 19 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%019 şikayette
Çözüldü
0
Açık
19
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 9 şikayet (19 toplam)

Şikayet sonucu puanı

1/5
OA
O. Aslan
12 gün önce
Yeni

Yorkbet’te Ücretsiz Dönüşlerim Nerede?

25 Ekim 2023'te, Yorkbet platformunda 60.000 TL yatırdım ve belirli bir oyunda kullanmak üzere ücretsiz dönüşler kazanacağımı duydum. Ancak, dönüşlerim hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, farklı bir ödeme yöntemi kullanmam gerektiğini söylediler. Denedim ama bu yöntem de başarısız oldu. Artık ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Bugün itibarıyla 3 gündür bekliyorum ve hiçbir çözüm yok. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
İB
İ. Bulut
12 gün önce
Yeni

Yorkbet beklenen ücretsiz döndürmeler hiç gelmedi

Geçen ay, Yorkbet üzerinden 50.000 TL yatırdım ve sitenin SSS kısmında belirtilen ücretsiz döndürmeleri almak için sabırsızlandım. Ancak, hesabımda ne döndürme gördüm ne de kazanç elde ettim. Sadece siteye yaptığım yatırım bankamdan eksildi ama karşılığında hiç bir şey alamadım. Ücretsiz döndürmelerin bir hata nedeniyle kaybolduğunu düşünüyorum. Bu konuda bir geri dönüş almayı çok isterim. Bir oyuncu olarak, böyle durumlarla karşılaşmak üzücü ve destek ekibinizden bu durumu çözmelerini rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
MP
Merve Polat
12 gün önce
Yeni

Yorkbet — Ücretsiz Dönüşlerim Hesabıma Geçmedi

Daha önce denediğim birçok yöntemden sonra, 2 Kasım 2023’te Yorkbet’e yatırdığım 70.000 TL’nin karşılığında bana sunulan ücretsiz dönüşleri hala hesabımda göremiyorum. Buna ek olarak, dönüşlerin süresi dolmuş olmakla birlikte, hiç kazanım elde edemediğim için kaybım daha da arttı. Destek ekibiyle de çokça iletişim kurarak durumu izah ettim ama çözüme ulaşamadım. Bu sorunun bir an önce giderilmesini ve kaybettiğim tutarın geri ödenmesini bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
B
Barış
16 gün önce
Yeni

Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Bu konuda Yorkbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.