Tipobet365

Tipobet365 Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.5 · 19 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%019 şikayette
Çözüldü
0
Açık
19
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (19 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
NK
Nur Kurt
8 gün önce
Yeni

Mobil uygulamanın çökmesi nedeniyle sorun yaşadım

Tipobet365 mobil uygulamasında 25.000 TL değerinde bir bahsi yerleştirdikten sonra uygulama aniden çöktü. Bahsi yerleştirdikten birkaç dakika sonra, sitenin masaüstü versiyonunda hesabımda farklı bir bakiye gösterildi. Uygulama kapandıktan sonra geri döndüğümde bahsin iptal edildiğini gördüm. Bu durumu chat yoluyla, e-posta ile ve telefonda iletmiş olmama rağmen henüz çözüme ulaşamadım. Hizmetin daha tutarlı olmasını ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
MF
Mustafa F.
8 gün önce
Yeni

Beklenmedik kesinti nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum

Yıllardır Tipobet365 üyesiyim ve bugüne kadar böyle bir durumla karşılaşmamıştım. 50.000 TL yatırdım ve birden 5.000 TL'nin kaybolduğunu fark ettim. İşlemin detaylarında açıklama yoktu, bu durum kesinlikle kabul edilemez. Hesap hareketlerimde gizlice yapılan bu kesinti, benim gibi uzun süreli bir üye için son derece hayal kırıklığı yaratıcı. Neden böyle bir ücret alınmış olduğuna dair bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, güvenimi kaybetmeye başlamış durumdayım.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
MŞ
Merve Ş.
9 gün önce
Yeni

Tipobet365 yalnızca otomatik yanıt alıyorum

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Tipobet365 tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.