Ruabet

Ruabet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / TeknolojiFirma doğrulanmadı
3.0 · 13 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%013 şikayette
Çözüldü
0
Açık
13
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 3 şikayet (13 toplam)

Şikayet sonucu puanı

2/5
K
KendiGibi
28 gün önce
Yeni

Para çekimim neden iptal edildi?

Geçtiğimiz hafta Ruabet üzerinden 1500 TL'lik bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemin onaylandıktan sonra 3 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak şimdi kontrol ettiğimde, işlemimin neden iptal edildiğini anlayamadım. Ayrıca, işlem gerçekleşmeden 50 TL gibi bir ücretin de hesabımdan kesildiğini gördüm. Bu durum oldukça rahatsız edici. Sorunun hızla çözülmesini ve kesilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

5/5
K
KayıpMüşteri
29 gün önce
Yeni

Hesabım Neden Erişime Kapatıldı?

Geçen hafta Ruabet üzerinden 1200 TL çekim talep ettim ve bunun 48 saat içinde işleneceğini belirttiler. Ancak, işlemim beklenmedik bir şekilde 5 gün boyunca 'beklemede' kaldı. Daha sonra, hesabıma erişimimin kapatıldığını fark ettim ve ne sebep olduğunu anlamadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise yeterli bilgi verilmedi. Hesabımın neden bu duruma düştüğünü öğrenmek ve para çekimimin en kısa sürede sonuçlanmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.