Para çekimim neden iptal edildi?

Geçtiğimiz hafta Ruabet üzerinden 1500 TL'lik bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemin onaylandıktan sonra 3 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak şimdi kontrol ettiğimde, işlemimin neden iptal edildiğini anlayamadım. Ayrıca, işlem gerçekleşmeden 50 TL gibi bir ücretin de hesabımdan kesildiğini gördüm. Bu durum oldukça rahatsız edici. Sorunun hızla çözülmesini ve kesilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum.