Yükleme işlemi kayboldu, destek dönüşü yok

Geçen cumartesi günü, Ruabet'te 50.000 TL ile oynarken bir problem yaşadım. Oyun sırasında bağlantım kesildi ve oyundaki kazancım bir anda kayboldu. Destek ekibiyle görüştüğümde, ortek ID numaramla (RT12345) bağlantı sağladım, ancak henüz bir çözüm bulamadım. Banka havalesiyle yükleme yaptıktan sonra, paranın oyun hesabıma geçmediğini fark ettim. Aradan üç gün geçti ama hâlâ ne kazancımı geri alabiliyorum ne de yüklediğim parayı. Bu durumun acilen çözülmesini bekliyorum.