tepkimvar.
Yaz
EuroBet

EuroBet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / TeknolojiFirma doğrulanmadı
2.9 · 9 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%09 şikayette
Çözüldü
0
Açık
9
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 9 şikayet

Şikayet sonucu puanı

1/5
OK
O. Kurt
24 gün önce
Yeni

Para Cüzdanıma Geçmediği İçin Sinirliyim

Geçen hafta 50.000 TL yatırdım ama para cüzdanıma düşmedi. EuroBet’te işlem onaylı gözüküyor ama ben hala paramı göremiyorum. Bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor. Ayrıca, alacağım ücretsiz dönüşlerin de kaybolmuş olması, bu durumu daha da kötüleştiriyor. Hızla bir çözüm talep ediyorum çünkü işlemlerimin hemen düzeltilmesini bekliyorum. Aksi takdirde başka bir platforma geçmeyi düşünebilirim.

Henüz firma yanıtı yok.

412 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
MB
Merve B.
24 gün önce
Yeni

Belirsiz KYC Süreci ve Oyun Sorunu Hakkında Şikayet

KYC doğrulama sürecinde belgelerimin neden reddedildiğine dair bir geri dönüş alamadım. EuroBet bu konuyu ciddiye almalı. Üç gün boyunca aynı belgeleri tekrar tekrar yüklemem istendi. Ayrıca, geçtiğimiz hafta oynadığım Lucky Spin oyununda, 50.000 TL kazandığım bir tur esnasında ekranım dondu. Bu durum hem heyecanımı yarıda kesti hem de kazancımı elde etme fırsatını elimden aldı. Referans numaram 12345678. İlgili konuların bir an önce çözülmesi ve oyun sürecimde yaşanan aksaklıkların telafi edilmesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5
EY
E. Yavuz
26 gün önce
Yeni

Hesap bakiyem neden farklı gösteriyor?

Geçtiğimiz günlerde EuroBet mobil uygulamasından 60.000 TL yatırım yaptım. Ancak, uygulama aniden çöktü ve tekrar girdiğimde hesabımda yatırdığım miktarı göremedim. Web sitesine baktığımda ise bakiyemin farklı bir miktarı gösterdiğini fark ettim. Bu durum, 3 gündür çözülmedi ve beni oldukça rahatsız ediyor. Hem uygulamanın hem de web sitesinin uyumsuzluğu nedeniyle kayıplar yaşamak istemiyorum. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5
UK
Umut koç
26 gün önce
İnceleniyor

Eurobet kesinlikle dolandırıcı

WhatsApp tan yazdılar siteye davet ettiler 1500 TL bonusu 6500 yap 2500 TL yatırım 9000 TL çek dediler promosyonlar kısmında da bu bonus açıkça görünüyor. 2500 TL yatırım yaptım.. çekim talebi verebilirsiniz dediler verdim sonrasında reddedildi.. bidaha talep ver dediler yine reddettiler.. daha sonra kimlik bilgileriniz hatalı bilgilerin düzenlenebilmesi için yeniden 2500 TL yatırım yapmanız gerekiyor dediler.. tabii ki yeniden yatırım yapmadım ardından bakiyeyi sıfırladılar ve paraya çöktüler..site sahte lisanslı ve gerçek eurobet.live kopyası

Henüz firma yanıtı yok.

115 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
VD
V. Doğan
26 gün önce
Yeni

Oyun dondu, yatırdığım parayı bulamıyorum

Geçen hafta EuroBet'te oynadığım bir oyun sırasında 30.000 TL yatırdım. Oyun tam kazandığım an dondu ve hiçbir işlem gerçekleşmedi. Hesabımda para gözükmemeye başladı ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak, çözüm bulmakta zorlandım, yaklaşık beş gün boyunca beklemek zorunda kaldım. Şu anda yatırdığım paranın geri yüklenmesini ya da oyunun yeniden başlamasını talep ediyorum. Bu durum oldukça can sıkıcı.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5
İE
İbrahim E.
26 gün önce
Yeni

Yanlış hesapta bekleyen para sorunuyla ilgili

Geçen ay EuroBet hesabıma 45.000 TL yatırım yapmak için bir transfer gerçekleştirdim. Ancak, paranın hesabıma geçmediğini ve hâlâ beklemede olduğunu fark ettim. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, farklı agentlardan çelişkili yanıtlar aldım. Birisi, paranın yanlış bir hesaba yatırıldığını söyledi, diğeri ise işlemin onaylandığını belirtti. Bu karmaşa beni oldukça rahatsız etti. Ne zaman bu sorunun çözüleceğini öğrenebileceğim konusunda net bir bilgiye ulaşamadım. Bu konuda gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
O
Osman
26 gün önce
Yeni

Destek hattından çelişkili yanıtlar alındı

Geçtiğimiz hafta EuroBet hesabıma 50.000 TL yatırmak için bir işlem gerçekleştirdim. Ancak, paranın hesabıma geçmediğini fark ettim. Destek hattını aradığımda, biri işlemin başarılı olduğunu ve paranın hesabımda mevcut olduğunu söyledi. Diğer destek çalışanı ise, işlemin henüz işleme alındığını ve en geç iki gün içinde hesaba geçeceğini bildirdi. Yaşadığım bu karmaşıklık beni oldukça rahatsız etti. Hangi bilginin doğru olduğuna emin olamıyorum. Bu durumu net bir biçimde açıklamanızı ve işlemin durumunu hızla çözmenizi bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0
Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.