Belirsiz KYC Süreci ve Oyun Sorunu Hakkında Şikayet

KYC doğrulama sürecinde belgelerimin neden reddedildiğine dair bir geri dönüş alamadım. EuroBet bu konuyu ciddiye almalı. Üç gün boyunca aynı belgeleri tekrar tekrar yüklemem istendi. Ayrıca, geçtiğimiz hafta oynadığım Lucky Spin oyununda, 50.000 TL kazandığım bir tur esnasında ekranım dondu. Bu durum hem heyecanımı yarıda kesti hem de kazancımı elde etme fırsatını elimden aldı. Referans numaram 12345678. İlgili konuların bir an önce çözülmesi ve oyun sürecimde yaşanan aksaklıkların telafi edilmesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.