Şikayetler

Tüm şikayetler

3.198 şikayet listeleniyor.

02.09.2026

Hesabıma geçmeyen bonus sorunları

Favoribahis'te 70.000 TL'lik bir bahis oynadım ve bonusun hemen hesabıma dahil olmasını bekliyordum. Ancak, bonusun kredilendiğini görmemin üzerinden 3 gün geçtikten sonra, bu meblağ kayboldu. Herhangi bir bildirim almadan hesabımda görünmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, konu hakkında net bir bilgi veremediler. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve bonusun yeniden hesabıma geçirilmesini istiyorum.

Favoribahis/Elektronik

Bonus şartlarının değiştirilmesi beni mağdur etti

Favoribahis üzerinden 30.000 TL değerinde bir bahis yaptım ve bunun için bonus almaya uygun olduğumu düşündüm. Ancak, şartları yerine getirdiğimde aniden bonusun iptal edildiğini öğrendim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü şartları daha önceden kabul etmiştim. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bu değişikliğin nedenini açıklamakta yetersiz kaldılar. 5 gün sonra hâlâ bir çözüm bulamadım. Bu sorunuma bir an önce netlik kazandırılmasını istiyorum.

GOLEGOL/Bilişim / Teknoloji

GOLEGOL destek Ekibinden Çelişkili Bilgiler Aldım

28 Eylül 2023 tarihinde, GOLEGOL platformu üzerinden 25.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak, bu işlemle ilgili olarak 01-23456 referans numarasıyla açtığım destek talebi, iki farklı destek temsilcisi tarafından tamamen farklı şekilde yanıtlandı. Bir temsilci, ödemenin başarılı olduğunu ve işlemin onaylandığını belirtirken, diğeri sistemde bir hata olduğunu ve geri ödemenin gerekeceğini söyledi. İki hafta geçmiş olmasına rağmen, geri ödeme hala yapılmadı. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumun acil olarak netleştirilmesini ve geri ödemenin işleme konulmasını talep ediyorum.

Sahabet/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

Aboneliği iptal etmeme rağmen 17.160 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Sahabet bu konuyu ciddiye almalı.

Fenomenbet/Bilişim / Teknoloji

Hizmet 4 gündür erişilemez durumda

Canlı destek üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Fenomenbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Hizmete 4 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.

Jojobet/Bilişim / Teknoloji

Sürekli hata alıyorum, destek yanıt vermiyor

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 14 gündür bekliyor. Jojobet bu konuyu ciddiye almalı. 14 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. 23.585 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Online işlemler tamamlanmıyor

Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Bu konuda Pulibet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 33.062 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

Piabet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Aylık 15.567 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. 12 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Bu konuda Piabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

Beygirbet/Alışveriş / E-Ticaret

Üyelik bilgilerimi güncelleyemiyorum

Kampanya döneminde verdiğim sipariş yüzünden mağdur oldum; telefon numaramı güncellemek istiyorum ama doğrulama kodu hiç gelmiyor. Değişim talebim otomatik olarak reddedildi, gerekçe bile yazılmadı. Beygirbet bu konuyu ciddiye almalı. 810 TL tutarındaki ödememin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Beygirbet/Alışveriş / E-Ticaret

Sipariş iptal edildi, kimse bilgi vermedi

Kampanya döneminde verdiğim sipariş yüzünden mağdur oldum; sipariş hiçbir bildirim yapılmadan iptal edilmiş, parayı da ancak ben sorunca öğrendim. Mağduriyetim giderilmezse tüketici hakem heyetine başvuracağım. Yaşadıklarımı Beygirbet ilgilileri mutlaka görmeli.

Beygirbet/Alışveriş / E-Ticaret

Eksik ürün geldi, kimse ilgilenmiyor

Kampanya döneminde verdiğim sipariş yüzünden mağdur oldum; kutuda iki üründen yalnızca biri vardı; eksik ürün için açtığım talep 16 gündür yanıtsız. Konunun bir yetkiliye aktarılıp bana dönüş yapılmasını istiyorum. Beygirbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Değişim talebim otomatik olarak reddedildi, gerekçe bile yazılmadı.

Şans Casino/Elektronik

Hesabımın erişime kapandığını öğrenemedim

Geçen hafta 65.000 TL değerinde bir bahis yaptım ve işlem tamamlandığında hesabıma erişimim aniden kapandı. Müşteri destekleriyle iletişime geçmeye çalıştım ama kimse net bir açıklama yapmadı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü oyunun ortasında kalmıştım ve kazançlarımı çekemiyordum. Şu an sadece hesabımın neden kapandığına dair bir bilgi almak istiyorum. Uzun sürmemesini umuyorum.

2/5

8 0

02.09.2026