Yanlış hesaba yatırılan 60.000 TL

Geçtiğimiz hafta sonu Fenomenbet üzerinden 60.000 TL'lik bir para yatırdım. Ancak bu işlem sonucunda paranın yanlış bir hesaba aktarıldığını öğrendim. İki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve biri paranın işlemde olduğunu, diğeri ise işlemin tamamlandığını söyledi. Bu durumda hangisine inanacağımı bilemiyorum. Üzerinden tam 5 gün geçti ve hâlâ bir çözüm bulamadım. Sorunun bir an önce netleşmesini istiyorum ve yatırdığım paranın geri aktarılmasını talep ediyorum.