Uygulama çökmeleri nedeniyle para transferi sorunları

Fenomenbet uygulamasına 50.000 TL yatırdım ama bakiyem güncellenmedi. Uygulama açıldığında sürekli çökme yaşadım ve web sitesinde farklı bir bakiye gösteriliyordu. Bu durum iki gün devam etti ve hala para hesabımda görünmüyor. Uygulama üzerinden işlem yapamadım, sürekli güncelleme bekledim ama sonuç alamadım. Mevcut sorunların bir an önce çözülmesini istiyorum çünkü durumu anlamakta zorlanıyorum.