Fenomenbet hesabımdan Yüzde Beşlik Kesinti Hakkında

Fenomenbet platformunda 50.000 TL tutarında bir yatırım gerçekleştirmiştim. Ancak, bu işlemi yaptıktan sonra hesabımdan açıklanmayan bir yüzde beş kesinti yapıldığını gördüm. Hem canlı destekle hem de e-posta yoluyla durumu bildirdim ama tatmin edici bir yanıt alamadım. Durumu netleştirmek için telefonla da ulaşmaya çalıştım. Bu tür kesintilerin neden yapıldığını öğrenmek istiyorum. Hesabımdaki tutarın doğru bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Düşüncelerimi dikkate almanızı rica ederim.