Kategori
Elektronik kategorisindeki firmalar hakkında 1.140 müşteri şikayeti. Firmaların çözüm oranlarını, marka yanıtlarını ve son şikayetleri karşılaştırın.
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Elektronik
Yasalbahis'te 200 TL'lik bir çekim talep ettim fakat bu işlem 7 gündür onay bekliyor. Hesabımdan çekilen para gözüküyor ama bana neden bir geri dönüş yapılmadı, bunu anlamıyorum. Destekle iletişime geçtiğimde, farklı bilgiler veriyorlar ve ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi almıyorum. Bu süre zarfında herhangi bir güncelleme olmaması canımı sıkıyor. Acilen bu durumun çözülmesini istiyorum.
Konuyu birkaç kez anlatmama rağmen kimse sahiplenmiyor: sözleşmedeki tutardan 31.314 TL fazla tahsilat yapıldı. Bu konuda Betsmove yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. 31.314 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.
Konuyu birkaç kez anlatmama rağmen kimse sahiplenmiyor: yazılı başvuruma yasal süre içinde yanıt verilmedi. Hesabıma 14 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Bu konuda Tekelbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.
34 aydır müşterinizim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum — konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. Betmartin tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Hesabıma 13 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Betmartin'de 50.000 TL yatırım yaparak kazandığım ücretsiz dönüşlerin hiçbirini kullanamadım. İki faktörlü doğrulama aşamasında, SMS kodum hiç gelmedi. Bu nedenle hesabıma giriş yapamadım ve fırsatı kaçırdım. Destekle iletişim kurdum, ama süreç yavaş ilerliyor. Şu an yaşadığım sorunun çözülmesini ve hesabımdaki fırsatların geri verilmesini bekliyorum. Bu durumun bir an önce hallolmasını istiyorum.
İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Talep numaram 357883, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Playbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.
Ödememi eksiksiz yaptığım hâlde online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. 23 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı. Yaşadıklarımı Pulibet ilgilileri mutlaka görmeli. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.
İletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Yaşadıklarımı Bovbet ilgilileri mutlaka görmeli. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum. E-posta beni sürekli başka birime yönlendiriyor.
Betsmove'dan 150 TL'lik bir para çekimi talep ettim, ancak 5 gün boyunca işlemim beklemede kaldı. Ne bir açıklama ne de bir bilgi aldım, bu durum beni oldukça rahatsız etti. Harcadığım zaman ve yaşadığım belirsizlik yüzünden mağdur durumdayım. İşlemin bir an önce sonuçlanmasını ve neden beklemede kaldığını öğrenmek istiyorum.
13 Nisan tarihinde ilettiğim 658617 numaralı talebimle ilgili yazıyorum. Başvurum reddedildi; hangi gerekçeyle reddedildiği açıklanmadı. Playbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Yazılı başvuruma yasal süre içinde yanıt verilmedi. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Geçen hafta, 150 TL değerinde bir bonus kazandım. Bonusun kullanım süresi dolmadan, aniden oyun içinden kaldırıldı. O gün, 34567 referans numarasıyla 200 TL yatırdım ve bonusumun kullanılabileceğini düşünüyordum. Ancak, bir anda bonusun kaybolduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, durumun düzeltilmesi için yardımcı olamadılar. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum.
Son dönemde, Betmartin üzerinden 50.000 TL yatırdım ve aktif olarak oyun oynuyordum. Fakat bir gün aniden hesabım kapandı ve içerisinde 15.000 TL gibi önemli bir bakiye vardı. Daha önce canlı destek üzerinden durumu bildirdiğimde, bana bir çözüm sunulmadı. Bu konu ile ilgili e-posta da attım ama yanıt alamadım. Hem bu kadar yatırımı yapıp, bir de bakiyemin kaybolması beni gerçekten çok üzdu. Problemin bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Aksi takdirde, başka yollara başvurmak zorunda kalacağım.