Başvurum gerekçesiz reddedildi

Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: başvurum reddedildi; hangi gerekçeyle reddedildiği açıklanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Söz konusu tutar 16.601 TL ve bu benim için önemli. Tekelbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.