Sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Tekelbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.