Rekabet Operations

Rekabet Operations Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

2.9 · 19 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%019 şikayette
Çözüldü
0
Açık
19
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 9 şikayet (19 toplam)

Şikayet sonucu puanı

5/5
BC
Burak C.
12 gün önce
Yeni

Rekabet Operations — Ödeme gecikmesi nedeniyle güvenim sarsıldı

Rekabet Operations'tan 55.000 TL'lik bir çekim talep ettim ve bu işlem 5 gündür sonuçlanmadı. Her gün destek hattını aramama rağmen, net bir açıklama alamadım. Beklemek, beni büyük bir belirsizlik içinde bırakıyor ve bu durum moralimi olumsuz etkiliyor. İşte bu yüzden hesabımdan çekilmesi gereken tutarın neden hâlâ ulaşmadığını öğrenmek zorundayım. Bu kadar uzun süren bir gecikme, bir oyuncunun platforma olan güvenini derinden sarsıyor. Sorunun ivedilikle çözülmesini umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
BÖ
Buse Özkan
12 gün önce
Yeni

Rekabet Operations — Yatırımım hesabımdan kayboldu

Rekabet Operations'ta 40.000 TL değerinde bir yatırım yaptım ve bu işlemin tamamlandığını belirttiler. Ancak, hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı. İşlem tamamlandı dedikleri halde, cüzdanımda bu miktarın görünmemesi beni derin bir hayal kırıklığına uğrattı. Sıkça kontrol ettiğim SSS bölümünde, yatırımların anında yansıyacağını yazıyorlardı. Ancak ben beklediğim bu dönüşümü göremedim. Üst üste destek hattını aradım ama net bir açıklama alamadım. Sorunun çözülmesi için daha fazla bilgi verilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
ZD
Zehra Doğan
12 gün önce
Yeni

Rekabet Operations — Çekim işlemi neden beklemede kalıyor?

Bir süredir Rekabet Operations platformunu kullanıyorum ve son durumda 45.000 TL'lik bir çekim talep ettim. Ancak bu işlem tam 7 gündür beklemede ve hiçbir bildirim almadım. Uygulamayı en güncel sürümde kullanıyorum ve bağlantımda hiçbir sorun yok. Böyle bir durumun yaşanması tamamen kabul edilemez. Hesap hareketlerimi sürekli kontrol ediyorum ama hala bir sonuç yok. Bu konuda acil bir açıklama bekliyorum. Eğer bu durum çözülmezse başka adımlar atacağım.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
E
Emre
16 gün önce
Yeni

Verilerime erişemiyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Rekabet Operations müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.